第一步：提交已知工况
客户可先提供联系人、公司和电话，再补充负载、行程、速度、安装方向、动作频率、控制方式和环境条件。暂时不确定的项目可以留空，不要求一次填写完整。
第二步：技术资料核对
工程人员根据现有产品范围检查结构形式、规格层级和缺失信息。涉及推力、速度、导程、电机、减速比或垂直安装时，按配置关系逐项核对。
第三步：配置与边界说明
形成候选结构和规格，并明确哪些信息已经确认、哪些仍需图纸或供应链资料。基础展示页不作为最终订单配置承诺。
第四步：接口与图纸确认
需要定制时，双方确认安装尺寸、前端接头、电机接口、线缆方向、限位和附件。所有图纸应记录版本，避免口头变更造成偏差。
第五步：资料与后续支持
可公开或可交付的参数表、图纸和说明书应与最终配置匹配。使用中出现问题时，请提供型号、报警、动作阶段和现场信息。